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油赢彩网烟机常见问题解答

文章出处:未知 人气:发表时间:2021-11-26 19:56

  “买回家的油烟机,使用不到半个月居然不能正常排烟,商家售后处理也显得非常拖沓,让人无法忍受。”近日,安徽淮南的消费者薛女士为油烟机为维权问题操心不已。薛女士说,相比起油烟机的质量问题,让她更心寒的是商家处理问题的方式。

  在发现油烟机的问题后,薛女士马上联系售后上门维修,然而售后先说机器没有故障,后来又以配件在路上为由拖延处理。薛女士一气之下,于9月底向淮南市消协投诉。

  消协工作人员接到投诉后,经过调查,认为薛女士反映情况属实,便联系该品牌的全国售后部门,督促其及时维修。

  淮南市消协多次联系商场负责人及售后负责人,赢彩网要求其积极承担《消费者权益保》规定的义务,妥善解决消费纠纷,维护薛女士的合法权益。最终,商场为消费者办理了退货手续。

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