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油烟机常见问题解答赢彩网

文章出处:未知 人气:发表时间:2021-02-09 22:36

  1月27日,水云轩小区,李女士家中的新飞牌抽油烟机的钢化玻璃发生爆炸,玻璃碎片散落一地。图/记者秦楼

  本报长沙讯 两年多前买的新飞牌抽油烟机,李女士没想到,今年1月27日晚上回家时,会看到一地的碎玻璃,抽油烟机的钢化玻璃爆炸了。

  对于钢化玻璃发生爆炸,河南新飞小家电科技有限公司售后工作人员表示,钢化玻璃确实存在很小爆炸几率,因此才会在玻璃上贴防爆膜,虽然李女士家抽油烟机已过保修期,但仍可与公司协商解决。

  李女士家住长沙市水云轩小区,抽油烟机是2007年8月1日购买的,“当时听说这个品牌好,我们小区好几户都是买的这种。”李女士说,由于夫妻两人工作繁忙,在家开火做饭的次数非常少,尤其是今年,开火的次数十个指头都数得出。“27日那天,我们俩早上8点半出门,之前因为回了趟老家,一个礼拜都没在家开过火。”李女士清楚地记得,那天回来时是晚上9点15分,她一打开大门,就发现客厅靠近厨房的地板上有几颗玻璃碎片,她赶紧跑进厨房查看。“当时我根本没想到是抽油烟机的玻璃爆炸了,还以为是灯罩炸了呢。”李女士冲进厨房后,发现一地的玻璃碎片,连一米外的窗台上都有,“可见当时爆炸威力多大,要是我正在做饭,肯定会受伤的。”

  本报长沙讯 昨日,李女士说,已有一位自称长沙新飞总代理的张先生打电话给她,提出可以给她换一台抽油烟机,但她要支付240元的差价。“我现在不是要他们赔偿,而是我根本不敢再用这个品牌。”她希望可以将抽油烟机退货,“爆炸带来的损失就与折旧的钱相抵,赢彩网当时我是1800元买的,希望他们也能退给我1800元。”

  随后,记者联系了河南新飞小家电科技有限公司,售后工作人员表示,抽油烟机钢化玻璃发生爆炸并不是这一个品牌的质量问题。“玻璃在受热受冷后是有很小的几率发生爆炸的,其他品牌的抽油烟机也有这种情况发生,所以我们才会在钢化玻璃上贴防爆膜,保护用户,爆炸后,玻璃不可能发生飞得满屋子都是的情况。”工作人员表示,李女士提出的赔偿方法他们无法接受,“已经用了两年多的产品按原价退款,这与我们公司的赔偿条款也不符合。铝合金面板的至今没有发生爆炸的案例,李女士可以选择补差价换购这种类型的,也可以再与我们协商解决赔偿问题。”